税票查询步骤：打开电脑或者手机，输入国税局的网站登录进去，点击税票查询功能，在税票的查询界面输入税票的代码，税票号码以及验证码，然后点击查询，点击查询后会显示出本税票的部分信息，有些税票有防伪税控码，可以继续输入防伪码查询得到更多的信息。
税票是纳税人依法履行纳税义务的合法证明，完税凭证是税务机关根据税法向纳税人收取税款时使用的专用凭证。主要包括两类，分别是税收完税证和税收缴款书。税收完税证包括通用完税证、定额完税证和印花税票等。
用户在日常购物时都可以索要发票，商家不得拒绝。《中华人民共和国发票管理办法》第四章规定：销售商品，提供服务以及从事其他经营活动的单位和个人，对外发生经营业务收取款项，收款方应当向付款方开具发票；特殊情况下，由付款方向收款方开具发票。
不过在实际的生活中，很多经营者以各种理由和借口来拒绝开具发票，比如发票用完了；不开发票赠送礼品；开具没有税务专用章的发票；开发票一个价，不开发票另一个价；休息天，税务局领不到发票等。