回款和收入有一定的区别，首先回款是指企业收回以前销售出去的商品但是未结清款项，后期拿到结清的款项回款；收入一般指企业在一定时期内货物或劳务销售的全部收入。比如卖了100元的商品，收回500元，对方还欠你500元，这1000元就是销售收入，后期回款是500元。
回款通常属于流动资金的一种，开展回款业务对卖方的资金要求较大，风险较高，易造成资金链断裂。回款是做业务的核心工作之一，也是企业生存、发展的要素之一，只有不断提高回款质量，不断提高业绩，企业才能健康发展。
追缴回款可以使用不同的方法，比如限量发货法、情感感化法、双簧表演法、死缠硬磨法、欲擒故纵法、声东击西法等，限量发货法就是通过对货物的限量供应，迫使客户妥协进行回款。
为了降低企业后续回款的风险，销售人员有必要先对客户的资信状况作出评估，这样可以避免一些信用不佳的客户，同时也便于为一些客户设定一个“信用限度”，从而确保货款的安全回收。