暂未获取分期乐额度是指用户的分期乐没有授信额度，这时用户不能使用分期乐。如果用户的分期乐没有额度，这时可以补全个人基本信息，同时提交一些有价值的资产，这时系统就可以授予用户额度。在进行授信额度时不同的用户得到的额度不同。
用户使用分期乐后一定要按照约定归还欠款，不要出现逾期还款的情况，因为逾期还款后会产生罚息，时间越长罚息越多。而且在逾期还款后平台会进行催收且逾期记录会被上传至征信中心，个人征信变不良影响后续借款申请。
需要注意的是，分期乐逾期归还上了征信后，用户要及时的归还，在归还后还会在征信中保存5年的时间，5年以后会自动的消失。如果欠款一直不还，这条逾期记录会一直在征信中记载，永远不会消失。
分期乐是国内面向年轻人提供分期消费的金融服务平台, 成立于2013年10月，属于深圳市分期乐网络科技有限公司，分期乐商城已经与苹果、华为、OPPO、vivo、欧莱雅、飞利浦等众多知名品牌建立合作关系。