（一）可能是持卡人自己计算错误，持卡人可以认真、仔细地重新计算一遍。
（二）可能是某些定期缴费。为了方便，很多持卡人都会允许一些服务提供商从自己银行卡里自动扣费。如果持卡人忘记了自动扣费的事，就会认为银行卡里的余额莫名其妙地少了。
（三）银行卡的信息泄露了，有人在盗刷银行卡。持卡人在认为银行卡余额不对的时候，需要认真核对银行卡的账单明细，看看自己是否对于银行卡的每一笔支出都有印象。如果有些支出没有印象，持卡人要赶紧固定证据，并向警方报案。
（四）有人在转账的时候转错了。如果有人在转账的时候转错了，就有可能将资金转入持卡人的账户里。面对这笔意外之财，持卡人应当及时联系银行的客服人员，询问是否有人申报转错账户。如果客服人员反映真的有人把钱错误地转进了自己的账户，要及时把钱还给对方。
（五）银行计算错了。虽然银行一般不会出错，但是某些小概率的情况下，银行也会出现计算错误。对于这种情况，持卡人可携带流水账单到银行的营业网点上报，工作人员在进行核对之后，就会将错误上报，并且给予持卡人相应的赔偿。