理论上,如果用户没有使用任何金享会会员权益,用户可以在申请满5个推荐平台失败后,向金享会客服提供5个推荐平台失败的截图,申请退款。实际上,用户开通金享会会员的时候,就已经使用了权威信用评估会员权益,所以不能退款。
金享会会员权益:8折话费充值、免费POS机赠送、权威信用评估等。金享会收取用户199元的费用属于会员费,用户在缴纳后一般情况下是不会退还的。
用户可以联系金享会的官方客服,向客服说明情况,并截图。如果无法解决用户的问题,用户需要找到金享会的用户协议,并将用户协议截图。如果用户协议中没有不退还会员费条款,用户可以将已收集的截图送至公安机关。
金享会的会员属于用户自愿购买,金享会并没有强制用户消费。一般情况下,退款比较困难。如果金享会客服允许用户退款,会有专门的售后人员添加用户的微信。
金享会售后会在审核成功后5到7个工作日内,以微信转账的方式退还会员费。用户需要以金享会官方客服的回答为准,并保持微信状态正常。