截至2019年9月1日，Android版支付宝仍然能找到娱乐充值，而iOS版支付宝无法找到娱乐充值。之所以有人在支付宝找不到娱乐充值服务，是因为他们使用苹果手机。如果苹果手机的用户想要重新使用支付宝的娱乐充值服务，就要看支付宝是否会进行相应的更新。
充值服务一般会和商家的会员绑定在一起，对商家来说，这么做的好处主要有以下几点：
（1）回笼资金。凡是进行生产经营活动，就需要相应的流动资金。而充值服务可以让会员提前将一部分资金存入商家手中，这一行为增加了商家的流动资金，对于商家的快速发展、扩张非常有利。
（2）培养客户忠诚度。在现代社会中，非常容易生产出一样商品的替代品。除了某些特殊产品之外，消费者可以轻易找到一种消费项目的替代品，而商家可以通过充值服务在某种程度上对抗替代品。因为充值服务意味着会员已经提前在商家投入了一部分资金，为了能充分利用这部分资金，会员会主动到充值商家进行消费。
（3）残余额度盈利。尽管会员会因为进行了充值，而尽可能在充值商家进行消费。但是只有很少一部分人会将充值金额全部用光，大部分人都会留下几元甚至几十元的未用额度。由于消费者放弃了残余额度的使用权，这部分残余额度就成为了商家利润的一部分。