支付宝外部商户指的应该是支付宝外部合作商家。这些商家就是和支付宝达成合作协议，使用支付宝进行交易结算的商家。这些外部商户包含了企业商家和个人商家，而最常见的外部商户就是各种网络店铺、网上商城。
对于商家来说，和支付宝进行合作有以下这些好处：
（1）在和支付宝进行合作之后，商家不仅可以接入支付宝提供的交易、营销生态链，还可以让支付宝官方对自己的业务洽谈进行备案。让洽谈双方得到信用保障，使得洽谈更具有官方性、真实性和正规性。
（2）商家可以获得相应的回报。支付宝为了鼓励服务商开拓更多的商家，推出了相应的业务协作政策。根据服务商旗下商家的累计月日均交易笔数，服务商可以从旗下商家的交易额中，获得相应比例的业务协作费。商家的交易笔数越多，服务商获得的比例就越高。
（3）和支付宝达成合作之后，商家能享受到支付宝推出的一系列扶持政策。这些政策包含了支付宝提供给商家的优惠费率、提供给服务商的差额返佣等。