打开并登录手机银行，点击“我的”，再点击设置选项，就可以更新证件信息了。不同的手机银行操作不同，更新证件信息所在的位置也不同，一般会在设置选项卡中。部分银行不支持手机银行更新证件信息，用户需要以银行规定为准。
如果无法在手机银行中找到更新证件信息功能，需要先联系手机银行的官方客服，并在客服的指导下，完成证件更新。如果手机银行不支持证件更新，用户可以前往相关银行更新证件信息。
用户可以在相关银行的营业网点更新证件信息，由核准人员审核无误后为用户办理相关手续。办理个人支票账户的资料变更，必须由账户所有人亲自到账户原开户网点办理，不得他人代办。
用户在更新证件信息的时候，需要拍摄清晰且真实的证件正反面。拍摄证件后需要仔细核对自己的基本信息，基本信息包括：姓名、证件号码、有效期等，核对无误后，点击确定。
如果手机银行提示信息有误，或者是在信息识别过程中出现问题，用户需要携带证件前往相关银行营业网点更新证件信息。