支付机构是指依法取得《支付业务许可证》的网络支付业务非银行机构，例如：微信、支付宝和其他支付公司。一般情况下，支付机构提现收入指的是微信或支付宝提现的金额。用户可以联系相关银行，查到支付机构。
支付机构提现收入属于正常进项收入，用户不必过度担心。如果用户不放心，可以携带手机前往银行，银行的工作人员会为用户查询到支付机构。用户可以拨通支付机构的电话，了解详情。
一般情况下，支付机构提现收入获得的资金都是属于自己的。如果用户没有发起过支付宝、微信提现，那么可能是用户保险产品的报销款、理赔款、分红收益等款项到账了。
用户可以登录中国人民银行的官方网站，查询具体的支付机构名称。自2017年4月17日，支付机构会将用户备付金按照一定比例交存至指定机构专用存款账户中，该账户资金不计利息。
在日常生活中，用户应当时常与银行联系。如果发现自己的资金出现了异常情况，应当在第一时间前往就近的相关银行，在工作人员的帮助下解决问题。