民生银行协商还款找民生银行客户经理，或者是找贷款经办人。如果贷款人已经忘记贷款经办人的手机号码，可以联系民生银行客服解决问题，或者是前往民生银行营业网点解决问题。
民生银行的营业网点中有信贷部门，贷款人可以前往民生银行找到客户经理，说明自身的情况后协商还款。能否协商还款，需要以民生银行的规定为准。
民生银行贷款还款方式：贷款还款方式包括等额本息还款法、等额本金还款法、按月结息、到期还本、按季结息、到期还本、利随本清、移动按揭组合还款法。
家庭综合消费贷款还款方式：一年期（含）内，一年期（含一年）内的贷款可采取按月（季）付息、到期还本，按月（季）等额本金还款，按月（季）等额本息还款及总行认可的其他还款方式。一年期以上的，可采用按月（季）等额本金、按月（季）等额本息、弹性还款及总行认可的其他还款方式。
一般情况下，用户办理贷款的时候，民生银行会派遣贷款专员为用户办理贷款，用户可以通过贷款专员找到客户经理。