有农业银信用卡的客户，还可通过以下方式查询积分余额：1、客服热线：致电农行信用卡24小时客户服务热线查询；2、短信：使用在农行信用卡系统中预留的手机号码，发送短信查询积分余额；3、微信：在农行信用卡微信（服务号：“农业银行信用卡”）中绑定农行信用卡后，进入“积分查询/积分兑换”菜单查询账户级或客户级积分余额。4、网上银行：登录网上银行查询账户级积分余额。（现暂对注册客户开放）5、掌上银行：登录农行掌上银行，选择“我的”－“我的积分”查询。（现暂对注册客户开放）指定商户：至农业银行积分消费合作商户POS机上查询。（积分消费合作商户名单请登录我行网站信用卡页面查询）
注意：同一账户的主卡及附属卡积分，在主卡账户中合并计算，即账户级积分余额；同一持卡人名下不同账户的账户级积分余额加总，即其客户级积分余额，在申请部分兑换项目时可自动合并使用。金穗海航联名卡、东航联名信用卡、吉祥航空联名IC信用卡等航空类联名卡积分全部自动兑换成航空里程，不参与客户级积分合并。
信用卡持卡人办理注销账户时，如名下有其他正常使用的信用卡（金穗海航联名卡等航空类联名卡除外），注销账户内积分将仍保留至持卡人名下，如无其他信用卡则注销账户内积分清零。借记卡持卡人办理注销账户，账户内积分自动清零。