工商银行信用卡积分兑换的流程：1、进入工商银行官网。在产品栏内找“信用卡”进入信用卡中心网页。2、点击“积分兑换”---“更多”。3、可以到工商银行合作商户去消费，当钱花。4、可以到“融e购”去购买商品。购买商品可以用积分抵一半金额。比如商品标价100元，只需要付50元，另外50元用积分抵，每500分抵1元。5、持有中国工商银行航空联名卡的客户，还可使用航空联名卡积分兑换航空里程。
注意事项：个人综合积分不可转让给其他持卡人或任何第三人，任何转让对中国工商银行均不产生效力；积分兑换属回馈活动，不提供发票。若非质量问题，礼品一经兑换，不可撤消、退货、换货、退积分或兑换现金，不可变更；中国工商银行发行的工银运通百夫长卡积分和联名积分单独累积兑换，不与工行个人综合积分累加使用。