第一时间联系财付通客服或者安全中心并报警,通过他们拦截资金,减少损失,而账户上剩余的也要钱立刻取出,这里不建议冻结账户,财付通有冻结后的账户资金仍被盗的情况出现。如果资金出现损失,可向财付通索赔,财付通在其官网上承诺了“账户损失,财付通全额包赔”。
此承诺与近日央行发布的《非银行支付机构网络支付业务管理办法》(征求意见稿)中“对不能有效证明因客户原因导致的资金损失,使用风险准备金先行全额赔付”的条款吻合。具有可信性。
关于财付通账户被盗刷这一问题,还应该注意防患于未然。用户方面,应该提高安全意识,不要从来历不明的超级链接访问网站,不轻信超低价优惠,警惕代付陷阱;妥善保管好自己的个人资料,特别是账户密码和手机验证码,除了自己任何人都不要告知。