1.拨打平安车险理赔报案电话：发生事故后立即拨打理赔电话报案，理赔专员将根据您的出险情况，安排救助。
2.事故勘察：查勘员为您提供7x24小时现场事故勘察服务，确认事故保险责任、损失情况及费用，并推荐损失修复方案。
3.确认损失修复方案：选择受损财产的修复方式，包括车辆维修厂选择等；符合快赔条件客户可走快速理赔通道，4步搞定。
4.修车：进行车辆维修，建议优选选择平安推荐的修理厂，优质便捷有保障。
5.提交理赔资料：赔款金额万元以下、纯车损，且没有让修理厂代办理赔的案件，可以享受上门代收理赔资料服务；其他车主可将资料提交至理赔网点柜面，进行审核。
6.领取赔款：理赔资料经审核后，案件结案。平安通过银行转账，将赔款支付给您，完成理赔。符合一定条件的车主，可享受赔款即时到账。