黄金退货规定

一、一般售价低于（含等于）2000元的黄金首饰，商品及商品本身包装保持出售时原状，且配件齐全、首饰表面无磨损，不影响二次销售可以申请退换货。
二、黄金首饰不适用于7天无理由退换货规定。
三、黄金饰品或镶嵌制品中的黄金制品及K金含量不足发票或饰品签上标注的（允许误差值为-0.01g至0.01g），可以申请退换货。
根据国家相关法律规定，黄金饰品属于特殊商品，非质量问题不予退货。在消费者收到商品之日起（以发票日期为准）3个月内，如果出现质量问题，消费者需要到当地质量监督部门进行检测，如果检测报告确认属于质量问题，可以联系商家退货。
包装含防伪码的商品，防伪码已经刮开不予退货，无论黄金饰品有无质量问题。佩戴黄金饰品时不慎造成污染、折断、变形、松动、擦痕等情况，不予退换货。
如果消费者发起了退货，需要将黄金饰品、说明书、发票、附件、购物凭证、包装、赠品，一并退还，缺少的物品，需要按市场定价补差价。详细黄金退货规定需要联系商家咨询。