智行候补自动扣款指的是消费者在智行火车票平台中办理了候补抢票服务,在规定的时间内,系统会持续为消费者抢票,抢票成功时系统自动发起扣款,无需消费者输入密码;抢票失败时系统不会发起扣款,候补抢票服务自动取消。
消费者在办理候补抢票服务时,需要保证自己不在其他平台中抢票,或者是在其他平台抢票成功时,需要在第一时间返回智行火车票平台撤销候补抢票服务。如果系统已经为消费者成功抢票,则消费者需要联系智行火车票客服退款。
整个候补订单截止兑换时间以消费者选择的截止兑换时间为准,因订单中某一需求车次的最晚截止时间早于消费者选择截止兑现时间,以该需求车次的最晚截止兑现时间为准。
消费者需要根据个人出行安排,选择兑现截止时间,兑现成功的车票退改签规则按智行火车票现有规则办理。
智行候补订单提交成功后,消费者需要在30分钟内完成支付,完成候补预付款支付后,候补购票订单立即生效。如果用户不喜欢智行候补抢票自动扣款服务,可以关闭该服务。