支付宝找回以前的账号可以通过用户当初注册时使用的邮箱、手机号码或者淘宝会员名找回。支付宝APP找回账号方法：用户在登录支付宝账户时点击忘记密码，这时就会进入“找回登录密码”页面，这时用户输入办理时的手机号码，接受验证码并输入，然后重置密码就可以了，账号也找回。
如果上述信息都不能找会账号，这时可以拨打支付宝客服热线，让客服人员帮助用户找回。一般支付宝账户都是实名认证的，客服人员根据用户提供的实名认证信息就可以帮助用户找回。
一个身份证可以注册6个支付宝账户，不过只有一个可以进行实名认证。需要注意的是，支付宝实名认证后才可以使用更多的功能。其它5个支付宝账户可以通过关联主账号来完成身份认证，通常一个支付宝账户足够用户使用。
用户使用支付宝可以完成各种功能，比如预订外卖；参加公益活动；还信用卡、付款、缴费、充话费、转账；提供本地生活服务，买单打折尽享优惠；随时随地查询淘宝账单、账户余额、物流信息等。