一、个人征信不良。在中国人民银行的个人征信系统中留有重大负面信息。
二、个人信息不完整、不真实、失效。在用户提交开通申请后，分期乐的“鹰眼”系统会对用户进行第一轮用户信息审核，所以用户需要提供真实、有效、完整的个人信息。
三、个人负债过高。用户通过分期乐“鹰眼”系统第一轮用户信息审核后，会推送给银行及持牌金融机构进行贷款审核，用户负债过高会增加无法按时还款的记录，风险会提高。
四、个人收入过低。用户的收入不足以按时、足额偿还分期乐欠款。
如果用户没有成功开通分期乐，需要根据系统提示，过段时间再尝试申请。分期乐的审核周期一般为24小时，审核结果会以APP消息通知用户，用户需要耐心等待。
用户需要根据目前的工作状态，选择验证方式，填写真实、有效、完整的身份信息，并通过银行卡验证或刷脸验证。
用户可以登录分期乐手机网页版或APP进入首页，点击左上角头像旁边开通分期乐额度，此操作为免费操作，无需支付任何费用。