微信退款是原路径退回,即使用零钱支付就会退款至零钱中,使用银行卡支付就会退款至银行卡中。微信退款到零钱即时到账,退款至银行中需要1到3个工作日,用户需要耐心等待。如果3个工作日后仍未收到退款,可以联系腾讯客服咨询具体原因。
一般情况下,买家只能向商户申请退款,商户确认可以退款后,可以通商户平台向微信支付发起退款申请。商户发起退款申请后,微信支付直接开始执行退款。
微信支付商户平台仅支持一年内的交易订单进行退款,单笔订单最多可以申请50次退款,退款总金额不能超过单笔订单交易金额。由于银行系统客观上存在延迟到账情况,用户需要以银行资金到账提醒短信为准。
如果用户未开通资金变动提醒短信,可以登录手机银行或网上银行查询资金到账情况。
当用户使用银行卡支付时,微信支付首先会原路退款至银行卡。如果银行卡状态异常或银行卡信息错误,微信支付会将资金退至微信零钱。当用户微信零钱也注销时,会出现“退款异常”情况。