持身份证原件前往预约的银行网点兑换庆祝澳门回归20周年纪念钞，代领时需要出具双方身份证原件。庆祝澳门回归20周年纪念钞仅限澳门地区居民预约，大陆居民无法预约。如果大陆居民想获得庆祝澳门回归20周年纪念钞，可以通过钱币市场获取。
庆祝澳门回归20周年纪念钞的兑换时间为2019年10月21日至2019年12月19日。庆祝澳门回归20周年纪念钞由澳门特区政府批准，由中国银行和大西洋银行承担发行任务，一套含两张。
庆祝澳门回归20周年纪念钞的正面图案为盛世莲花雕塑和银行大楼，背面图案为港珠澳大桥。庆祝澳门回归20周年纪念钞兑换不可跨网点兑换，消费者只能前往预约时的网点兑点兑换。
举个例子：消费者通过中国银行预约庆祝澳门回归20周年纪念钞，不能通过大西洋银行营业网点兑换庆祝澳门回归20周年纪念钞。
消费者在兑换纪念钞时，应当检查纪念钞是否具有主题、图案、面额、材质、样式、规格、发行数量、发行时间、鉴定证书等发行要素。如果缺少必要的发行要素，可以联系工作人员。