相互宝等待期过了之后，如果用户罹患条款规定的重大疾病，这时就可以申请互助金。这时需要用户提交真实的材料，然后平台会委托相应的机构进行调查，通过以后就会进行公示和分摊，后续申请人就可以拿到互助金。
相互宝的等待期为90天，在等待期内患病是不能申请互助金的。如果在等待期内患病，这时已交纳的互助分摊金额会被退回，成员资格终止，用户会自动退出本计划，后续也无法再次加入。
相互宝保障的疾病有100种，比如深度昏迷、 双耳失聪（3周岁前的疾病不赔）、瘫痪、 严重阿尔茨海默病、开胸进行的心脏瓣膜手术、严重运动神经元病、严重原发性肺动脉高压、严重感染性心内膜炎等。
相互宝互助金计算方法：每期分摊金额=（互助金+管理费-结余）/分摊成员数。其中：互助金=每期经公示无异议的患病成员申请的互助金之和；管理费=每期互助金的8%；分摊成员数=截至每期公示日零时的被保障成员人数。