工商银行“一本通”分为活期和定期两种。活期“一本通”是为客户提供的一种综合性、多币种的活期储蓄，既可以存取人民币，也可以存取外币。定期“一本通”是为客户提供的一种综合性、多币种的定期储蓄账户。一个定期“一本通”账户，可以存取多笔本外币定期储蓄存款。
一、服务简介：活期“一本通”是为客户提供的一种综合性、多币种的活期储蓄，既可以存取人民币，也可以存取外币。 二、功能特点：1. 账务信息清晰明了，便于对账。2. 活期“一本通”账户具有人民币和外币活期储蓄的全部基本功能。客户开立活期“一本通”账户时，必须预留密码。3. 通存通兑。活期一本通可在开户行的同城营业网点存款取款。4. 缴费方便。客户可指定活期一本通作为水电费、通讯费等日常费用的缴费账户，省时省心。5. 可开通电话银行和网上银行。6. 转账汇款方便。 三、服务渠道：1. 开户：营业网点；2. 取款：营业网点；3. 查询：网上银行、电话银行、自助终端。 四、操作指南：客户若办理活期一本通开户，需持有效身份证件到营业网点办理。如委托他人代办开户，还需同时出示代理人身份证件。