相互宝审核不通过会通知，一般会通过支付宝消息或者拨打电话告知，没有通过的原因可能不会详细的告知。为了避免审核不通过的情况，用户在加入相互宝时一定不要带病加入，否则后续罹患重病就会被拒绝，加入前可以咨询平台。
相互宝是一个互助计划，用户加入后可以继续购买保险，这样可以得到不错的保障。相互宝每位成员只能加入一次本互助计划，重复加入无法获得多次互助，加入后已经完成分摊的金额无法撤销。
相互宝申请互助金时要提交详细的资料且保证材料的完整性，如果提供虚假材料，将无法获得互助，且可能影响您的芝麻分； 若为家人提交申请材料，还须获得其授权。
相互宝可以保障的疾病有恶性肿瘤、严重脑中风后遗症、重大器官移植术或者造血干细胞移植术、良性脑肿瘤、严重脑炎后遗症或者脑膜炎后遗症、开胸进行的心脏瓣膜手术、严重原发性肺动脉高压、重型再生障碍性贫血等。