个人手机银行登录密码忘记，需要办理手机银行登录密码重置手续，方法有两种：1.柜台办理。需要本人携带本人身份证和银行卡到银行柜台办理重置等，如下：（1）当事人带身份证、银行卡等到银行网点营业厅排队叫号后找柜台人员领取申请表，然后把上面客户栏里必须要填的内容添好；（2）叫号后到柜面，把身份证、申请表交给柜面人员，听柜面人员的指令办理即可。
2.自助办理。如果您已注册该的银行网上银行，可尝试通过网上银行中“电子银行注册-我的电子银行”自助重置。自助重置需要同时满足以下条件：注册手机银行的账户都注册了网上银行；手机银行中注册方式为“柜面注册”的账户，网上银行注册方式也是柜面注册；手机银行只绑定了密码器，且网上银行当前安全介质也是同一密码器。