中国工商银行发行的电子货币是牡丹灵通卡，这张卡通达全国的计算机网络，同时可以在银行ATM机和pos机上使用。这张卡用户可以在工商银行营业网点进行申领，在申请时需要缴纳一定的工本费，同时存入一定数量的钱，开卡时要携带个人有效身份证明。
牡丹灵通卡申请以后可以办理的业务包括存款、转账、消费、中间代理业务等，用户在使用时要避免交易密码的泄露，发生泄露可能会对资金安全产生一定的影响，不过用户可以开通短信提醒功能，随时知道银行卡额度变化。
用户在银行办理存款业务时可以选择定期或者活期，办理定期存款后可以获得较多的利息，活期存款获得的利息比较少。需要注意的是，定期存款提前支取时会按照活期利率计算利息，所以，办理定期存款后尽量不要提前支取。
中国工商银行于1984年1月1日成立，是中央管理的大型国有银行，2018年12月18日，世界品牌实验室编制的《2018世界品牌500强》揭晓，中国工商银行排名第43位。