怎样做好一家儿童影楼?
这两年先后做过好几家店? 好多都倒闭了 而现在这家感觉又是摇摇欲坠的 所以考虑到以后自己开店会不会也这样 做好一家儿童影楼真有那么难么
要想做好一家儿童影楼,首先第一步是给自己的影楼定位,这是最关键的!
你给自己的影楼定位高端,还是中端,还是中低端。影楼的定位根据自己投资、装修有关,例如你想开高端儿童摄影,那肯定面积不会少于200平米,装修很精致,豪华,那么这样的影楼肯定是要吸引高端客户,目的就是定高单。
如果你的影楼面积在200平米以内,装修一般,普通,那就只能接待中低端人群,高端人群到你的影楼一看,就会觉得普通,不是她想要的。所以定位高端还是中低端不是一句口号,也不是喊出来的,是做出来的!
第二步:找到自己影楼的定位以后,就开始营销了。如果是高端影楼就要找大客户,不要找低单客户,如果你找低单客户的话,你会发现从鸡叫忙到狗叫,从狗叫忙到鬼叫,一天忙个臭死也赚不到几个钱!
还有,低单客户最在乎的是价格,他们不会定高单,只会定低单,而且斤斤计较,鸡蛋里面挑骨头,事最多!你就是倾家荡产来服务她,她都不满意,还给你传播负面消息,严重影响你影楼的口碑!
那如何找大客户呢?
第一可以对接高端的幼儿园、早教中心、月子会所、琴行、舞蹈学校等等。
如果是新开的儿童摄影,第一个月不要对接太多,忙不过来,质量做不上去,生意就很难做起来,所以前两个月要少拍,拍好,口碑传播很快,拍的好,会有老顾客介绍新顾客。
第二种营销方法。现在是互联网时代,你想想你的顾客是谁?给宝宝拍照能做主的是谁?是宝妈,对吧?
那宝妈都在哪里呢?宝妈在哪里,我们就在哪里做营销!现在微信几乎成为了我们生活中不可缺少的一个非常重要的工具,对不对?
每天晚上睡前,我的习惯是要翻翻微信,起床第一件事就是要看看微信,甚至,上厕所时要带上手机看微信,吃饭时也要把手机放在旁边,偶尔看看微信,你是不是跟我一样?
微信已经是我们移动设备中用户最多、使用频率最高、生活和工作中必不可少的工具,所以,也是我们儿童影楼应该重点耕耘的宣传基地,因为用户在哪里,我们就要在哪里做营销,对不对?
所以你可以进入当地的100个-200个宝妈群,既可以在群里宣传自己的影楼,还可以加群里的宝妈为好友。
儿童摄影用微信最好的四种宣传渠道就是:
一、 朋友圈;
二、 公众号写文章;
三、 微信群;
四、 一对一私聊;
还有更多其他的营销推广方法,有时间再聊,希望对你有帮助。
儿童摄影第三种营销方法:百度伏击战体系
如果你执行力超强,几乎0成本,三天就见效果!
就算你是一个新开的儿童影楼或婚纱影楼,就算从0起步,就算没有一个人知道你,你也能直接把行业巨头的客户变成你的客户,每天搞20个甚至100个对手的客户主动上门?
因为对手的客户也是我们的客户,所以,来的都是有一定意向和信任度的精准客户,成交起来也容易很多,是不是?
还有一个最大的好处是,100%实现全自动引流,并且,10年、20年之后,仍然会源源不断的为你带来精准客户。
本人家里在苏北三线县级市拥有一家儿童影楼。父母从事摄影行业超过20年,儿童影楼开业已有6年,从去年年底本人回家时家里的影楼月销售额不足五万濒临关张,到目前平均销售额过十万成为本地业绩排名第二的儿童影楼,可以谈一谈儿童影楼经营的一些经验和教训,也是借着回答这个问题的机会,对自己经营思路的一个整理。
一、销售
一个店铺运营不好很容易走向恶性循环:业绩不好→没钱→没有好的硬件设施→员工士气低落→没有好的服务→客户口碑下降→业绩不好
所以我们解决问题的出发点就是解决业绩问题。
影响销售业绩的因素很多,门店位置、门市能力,业务模式,市场渠道。
1、位置:根据自身的资金能力选取一个尽量靠近市中心的位置。
以本店为例,东台亲亲宝贝儿童摄影靠近当地市中心边缘,临近公园,平时人流量一般,周末节假日人流量尚可,但跟其他同行比,人流量明显劣势,这是先天无法解决的问题。
反观其他同行,本市及周边其他城市的儿童影楼一般位于核心商圈的边缘地带,这是比较合理的选址。儿童影楼的销售水平一般不及婚纱影楼,无法支撑最好地段门面的房租,但对人流量的需求也很大,所以次核心地段是比较合适的选择。
2、门市能力:用合适的机制促进门市追求更高的业绩,用更有能力的人来带领能力一般的人。
门市能力分为两大块:①前期订单能力②后期二销能力;因为本店位置不佳,人流量非常低,所以后期二销能力显得尤为重要。我们制定了以下两个规则:1、非免单后期二销为零的单子从门市到摄影部所有人工都会有一个相对小额的罚款,2、后期二销超过一定的金额,所有参与的员工都有一个相对高额的奖金。
而且我们又招了一个业务能力比较高的门市,形成了榜样效应,其他几个门市的的销售业绩也获得了增长。
半年下来,人均后期二销业绩增长了50%-60%
3、业务模式:根据本店的实际情况制定适合本店的业务模式
以前我们家是主要做大童,主打古装系列造型,走平价量大的路子,前两年由于是全市独家加上秀场活动订单效果不错,所以业绩尚可,但近两年同行的跟进加上门市位置的劣势,已经愈发难以为继。
所以我们改变了业务模式:主打新生儿——满月——百天——周岁拍摄业务。
此业务模式对我们的优势在于一旦搞定新生儿订单,会带来很多的续单订单,而不用再依赖门店位置带来的客流量。
4、市场渠道:利用自身的所有社会资源开拓尽可能多的客源渠道
医院、学校、母婴用品店,儿童游泳馆,电影院,儿童游乐场、儿童服装店,一个一个去谈合作,能谈多少是多少,最起码可以做免单吸引客源做后期二销,做好了基本不会饿死。
还是以我自身为例,我们在本地有一定的社会资源,设法和几个医院进行了合作,我们做的是医院新生儿福利,免费拍出生照,送一个7寸版画,送货上门,然后在宝妈家里直接谈订单,订单率在50%左右。
我们还和电影院,婚纱影楼,儿童游泳馆合作,提供免费拍摄卡,送一些成本较低的产品,后期二销的效果也还不错。
二、产品
产品我认为是任何一个影楼生存的基础,没有质量合格的产品,不仅会流失老客户,而且糟糕的口碑会影响新客户的开发。
产品包含三块:摄影师拍的原片、数码师的精修片、最后的成品。
摄影师的原片:一般而且儿童影楼的老板自己本身就是摄影师出身,用光、构图、调色都是最基本的能力;要是老板不懂摄影,那么一个优秀的摄影总监就显得至关重要了,目前儿童影楼是成长期,水平可以的摄影师的工资都不太低且不好招,但是这个钱不能省。
数码师的精修片:要求一般不高,但是对于颜色的判断要准确,一般小宝宝的皮肤都很嫩,不太需要磨皮,只要做好调色和套版就行了,然后就是整件工作,儿童影楼一般人数不超过20人,不会有专门的整件岗位,这块工作一般也是由数码师完成,保证发出去的件要及时收到。
后期的成品:后期成品一般是在附近的厂家制作,要保证这么几点:1、产品品质过关;2、照片颜色准确;3、出货速度稳定。
三、员工
员工是影楼正常运作的核心,能力出众,责任心强的员工能让老板省不少心。
但,客观来看,儿童影楼的薪资相对不高,规模不够大,大部分从业人员的受教育水平有限导致了天生符合以上要求的员工注定是凤毛麟角。
所以我们要做的是用规范的管理来激发出每个天资一般的员工发挥出他们最大的能量
作为老板,最重要的工作就是会用人,用好人。凡事都要身体力行虽然短时间内可以有效的解决问题,但只能作为临时救火行为,长期来看老板事事都管一方面因为精力有限会制约业务的发展,另外一方面就是养成员工推卸责任,依赖别人的习惯,百害而无一利。
关于影楼的管理本人水平有限,只能抛砖引玉,这方面的资料、课程非常多,每年上海展会期间会有不少老师讲课,可以去听听,相关的书籍也可以买一些自己边看边实践。但听完看完回来一定要结合自己影楼实际情况开展工作,切忌生搬硬套。
以上是本人的一些看法,祝生意兴隆。
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2016.10.03更新
目前我们店的月业绩已经突破20w了,先马一下,有空的时候来更新,一是把成功的经验分享给大家,二是为自己作一个阶段性的总结。