工行提示“POS支出消费”指的是持卡人持银行卡在POS上进行了消费。如果持卡人对工行发送的短信提示存疑,可以直接致电工行,咨询人工客服具体原因。当持卡人的工行银行卡资金发生变化时,工行会向持卡人发送通知短信。
工行向持卡人发送通知短信,不一定说明银行卡的资金被盗。只要是银行卡中的资金发生了变化,工行就会向持卡人发送短信,提醒持卡人的银行卡资金发生了变化。
工行的发送的通知短信中包含了资金支出或转入渠道、金额、时间等要素。如果资金变化产生于POS,则会显示POS支出或收入;如果资金变化产生于ATM,则会显示ATM支出或收入;如果资金变化产生于网银,则会显示网银支出或收入,以此类推。
短信通知业务是工行与通信运营合作,以手机短信、电子邮件、传真等方式为持卡人提供的账户信息、客户关怀、产品推介等金融信息服务。
如果持卡人开通了融e联,则工行还会通过融e联提醒持卡人余额变动、网银登录等。如果持卡人对交易记录存疑,可以前往工行查询资金流向。