银行账单分期专员的主要业务是，为银行持卡客户提供账单分期服务。不同性质的银行，银行账单分期专员职责不同。
银行账单分期专员需要对逾期账户的情况进行专业管理，并根据客户的实际要求作出相应的业务处理，及时向银行反馈问题。针对长期逾期拖欠信用卡的客户进行提醒、督促、引导其结清欠款账单。
银行账单分期专员需要对催收过程中发生的客户投诉进行妥善处理，根据每月的工作目标，达成电话催收目标。银行账单分期专员需要及时了解竞品优劣势，为企业提供业务发展战略依据，并提出解决方案，实现业务模式创新。
有些银行账单分期专员主要工作内容是业务数据的管理和分析，也有些银行账单分期专员需要前往学校，与学校合作，推动业务的发展。
任职银行账单分期专员需要是大专学历以上，从事过金融、教育等行业，能够熟练使用计算机、基本办公软件。