网商银行总资产拿不出来的原因：总资产中含有定期存款、网商银行账户被冻结等。大部分情况下，网商银行总资产中的资金拿不出来，是因为用户购买了银行定期存款产品。银行定期存款产品到期后自动转入用户的网商银行账户活期余额。
网商银行的银行定期存款包括定活宝、随意存等。网商银行定活宝、随意存是一款提前约定支取时间的三年期存款，到了预定支取日资金会自动转入用户的网商银行账户活期余额。
定活宝可以随时支取，如果用户选择正常支取，支取的本金与所获得利息T+1日到账；如果用户选择加急支取，支取的本金与利息可以实时到账。用户将资金存入定活宝的第二天就可以获得利息。
如果用户将资金存入随意存中，则资金在7-60天内无法取出，具体取出时间以用户设置的存期为准。
在网商银行的设置功能中，用户会看到提示“为了保证资金安全可使用账户锁定功能”，如果用户点击了此功能，则网商银行账户将被锁定，总资产中的资金将无法取出，用户可以联系网商银行客服解决问题。