银行坏账是指银行无法收回或收回的可能性极小的应收款项。由于发生坏账而产生的损失，称为坏账损失。由于市场经济的极大的不确定性，银行的应收账款很可能最终不能够全部收回，即可能发生部分或者全部的坏账。所谓坏账，是指不能够收回的应收账款。一般认为如果债务人死亡或者破产，以其剩余财产、遗产抵偿后仍然不能够收回的部分；欠账时间超过三年的应收账款都可以确认为坏账。
银行一般会先进行催债，持续很久了，借款公司催债无望就会做坏账处理，不过中间会进行多次的催债，首先若到了还款日期借贷人还未向银行还款，那么借贷人就会受到银行的短信、电话、邮件等催债方式，若借贷人还是没有反应的话，那么银行就会派有关工作人员上门收债。
其次，若是借贷人还是态度强硬，坚持不还款，那么银行就会将借贷人的有关借贷资料交于有关法律部门，期望经过法律方法来解决此事。
最后，有关法律部门工作人员就会与借贷人联系，并协商还款，若借贷人还是没钱还，在协商未果的情况下，法律部门就会走司法程序，由法院立案审理，若借贷人是办理的抵押贷款，那么法院是会将借贷人所抵押的物品进行拍卖折现来填补欠款。