中信理财到期查不到时可以拨打中信银行的客服热线进行咨询，银行客服一般会告诉具体的原因。中信理财到期查不到时用户不要担心，只要是正规途径购买的理财产品到期后都会进行兑付。
中信理财到期的止息日不是到账日，在这一天理财产品还会计息，一般需要等到止息日的第二天才能进行赎回。发起赎回申请后一般1到3个工作日会到账，投资者需要耐心等候，注意账户余额的变化。
在投资理财时很多产品给定的收益都是预期收益，在理财产品到期后可能会出现低于预期收益的情况，这种情况的出现是正常的，用户不必惊慌。当然，理财产品的收益到期后可能高于预期收益率。
为了避免后期赎回时发生不必要的纠纷，在投资理财产品时要详细阅读理财产品的说明书，知道自己买入后面临的各种风险。在投资理财产品时最好使用个人的闲钱，这样可以避免提前赎回的情况。