工行大额存单潜力客户指的是只有在工行上月末个人金融资产不超过5万元（部分地区要求4.5万元）的客户，才能购买的大额存单产品。如果投资者想要在工行购买大额存单，可以先查看个人金融资产是否满足条件。
电脑端：投资者需要登录工商银行网上银行，点击“账户列表”，再点击“资产”进行查询。
手机端：投资者需要登录工商银行手机银行，点击“我的”，即可查看资产情况。
不论是电脑端，还是手机端，页面展示信息都是查询日前一日投资者所持有的金融资产情况。由于各地区开通情况有所不同，具体情况以实际情况为准。
工行为客户分级，星级是客户享受工行优先优惠服务的依据，由高到低分为七星级、六星级、五星级、四星级、三星级和准星级六个等级，五星级（含）以上即可享受贵宾服务。
工行根据用户办理业务的情况进行星级评定，当用户的多个账户使用相同的姓名、身份证件类型、证件号码开户时，星级是一样的。星级越高，享受的优惠越多，业务费用差异一般来自于星级差异。