公司的质管理系统有意义吗(特别是多数为冒)
企业的质量管理体系有意义吗(特别是多数为作假)?体系工程师前途在哪儿?
1、企业的质量管理体系有意义,只是在企业的不同发展阶段意义不一样。
我曾经问过很多到我这边面试的体系工程师,“什么是体系管理”,回答虽然五花八门,但大多数都会指向“写你所做的,做你所写的,记录你所做的”。话虽不错,但也体现出目前体系工程师培训的窘境。体系工程师的能力一般来源于自学,咨询公司培训,在客户审核及第三方审核向审核员学习。而这些学习会导致体系管理倾向于标准的符合性,所以有上面那三句话。而基于符合性的体系管理能适应的公司是有限的,而对于大多数的民营企业都是不适用的,这也是为什么多数公司做假的来源,体系工程师在工作中找不到成就感的原因。为了应对审核做一些准备是可以的,但不能把它当成唯一的工作和目标。
更好的体系管理应该倾向于问题导向,风险导向。“提高效率,降低成本”。
简单举个例子,在一家供应商审核的过程中,发现其内审问题点很多内容都涉及,文件没编号,培训没签名,产品没标签,游标卡尺没校准等。同样对这家公司,我们审核发现的问题是,部分零件库存高企,另外一部分零件经常到货延迟,导致经常性供货紧张。品保资源不足,导致经常性漏检,不良流出。内部沟通渠道不通畅,连续出现设变未下达到生产车间及供应商,导致产品报废。对安全及质量问题检讨不足,同样的安全和质量问题重复发生。对一些临时性的返修工作,长期不改善,导致返修成为一道工序。可以判定的是这家公司的体系管理是缺失的,体系管理人员是能力不足的,老板是不会重视体系管理的。
所有的体系问题都是管理问题。如果不从降低风险和成本的角度去做体系,你的老板不会重视你的工作。如果不从解决问题的角度去做体系,你的同事不会配合你的工作。因为你工作的最大价值只是给公司带来一纸证书。
2、体系工程师发展方向非常多元,前景较好,跨行业相对比较容易。
体系工程师是一个公司里面工程师级别最核心的三个岗位之一,其他两个是项目工程师和计划员。体系工程师转型比较容易而且易于走上管理岗位。向内部,体系工程师可以走上管理岗位,质量经理,总监。转型可以走项目管理,SQE。向外部,体系工程师可以向培训师,咨询师,外审员等方向发展。
作为一名体系从业人员,主导过TS16949 ISO9001 ISO14001 OHSAS18001 等体系的建立推行和维护、乃至咨询,私以为从两个角度简单说下;
1、从企业角度来看;
一般中小型民企,老板一般是短视的眼光,对管理积累不够重视,体系认证只是限于市场瓶颈和要求而为。不过随着民企老板的见识面和客户档次的逐渐提升,未来肯定会对体系越来越重视的。
国企的体系一般亦是难以有效运行起来,是因为国企管理固化太严重,员工都太安稳,关系网错综复杂,极难推动。希望改革能有效调动国企的氛围和效率吧。
纯外企则一般对体系特别重视,因为体系本来就是西方管理文化积累的东西,老外通常也非常信任体系和流程化管理,所以这类算是体现体系价值的地方了。这点不多说。。。
2、从从业人员角度来看;
学习体系最快的方法,框架性理论的方向,肯定是去外企学习最快,而且接触的知识点和运用方法会非常正规,尤其英文好的朋友,可以寻求外企的平台来获取最佳学习途径。
但是只有理论知识远远不够,未来中国的巨量中型企业需要大量体系人员的支持和帮助,因此缺乏的是真真懂体系,而且懂得民企氛围,懂得说服老板,懂得权衡公司关系网,懂得推动方法和技巧,具有极高情商和极强组织管理能力的体系从业人员,这点需要同行们从各类痛苦和折磨中不断吸取教训,在不断坚持和忍耐中吸取养分,需要更多更多的实践和行动力!
加油,各位!