各行的规定有所不同。有的银行要求代领人同时出示卡主的身份证和代领人本人的身份证，同时还要有卡主的授权书，以及卡主和代领人的关系证明，比如户口簿。有的银行对代领人的条件比较苛刻，需要经过公证过的授权书方可代领。也有的银行需要本人前去领取。建议取卡前咨询银行方面的客服热线。
银行卡被吞正常解决流程：1、建议第一时间使用电话挂失，避免财物损失；（注：电话挂失只能冻结资金七天。七天后自动解除冻结。）2、持卡人在工作日内给银行网点打电话查询到ATM机所属网点。3、持卡人到银行卡所属行开具开户证明；4、持卡人带身份证、开户证明去ATM机所属行取回卡片。注：若ATM机旁有工作人员可直接反映情况取出卡片。