如果征信有问题首先要确定什么原因导致的征信不良，如果是个人出现逾期还款导致的征信不良，这时要赶紧归还欠款，不过在归还欠款后征信的不良记录也不会消失，还需要至少保存5年，5年后才会自动消失。
如果个人征信不良不是自己的导致的，这时可以进行申诉，在申诉时需要相关单位出具证明，个人携带证明到中国人民银行驻各地分支机构进行办理，提交材料后需要等待一段时间，最后会给出是否撤销不良记录的通知。
个人征信对一个人非常的重要，一般在办理贷款或者信用卡时都会用到。如果个人征信不良则无法办理或者信用卡。不同只有用户征信出现很严重不良记录时才会被银行绝拒绝，通常不要拥有连续3次或者累计6次的逾期就可以。
在平时个人可以通过多种途径查询征信，比如到中国人民银行驻各地的分支机构、中国人民银行征信中心官网或者商业银行网点等，在查询时用户可以根据自己的实际情况选择不同的查询途径。在查询个人征信时不会收取任何费用。