外汇交易者挑选外汇平台要注意的细节有什么?
第一,找知名的大平台;第二,能出金的平台就是好平台;第三,其它是次要的。
投资者对于一个外汇交易平台,常见的关注点,根据常年混迹一线各色人等的投资者中,总结无数外汇小白所遇到的普遍问题,对交易平台的评判,基本归纳为以下几点:
1、平台属于哪国监管
如果平台是英国FCA和澳洲ASIC,信任度就比较高。如果是塞国,打个七折。新西兰监管,再打七折。
如果是马耳他,巴拿马,恩,监管的公信力不知如何打折,因为真没概念呀!那就看平台口碑和颜值咯!(马耳他在哪?是个国家,还是城市?)
现在,汇商平台扫黄打黑的事情,基本上被某110网站承包了,其江湖地位由此奠定,在用户中影响力巨大。因为,这是用户的痛点!可见,汇商的监管资质问题,是交易者首先会询问平台的一个基本问题。
在专业者眼中,监管,也许属于然并卵的问题。但是,好好照顾下初入门的投资者情绪好不好?
2、平台出入金是否正常
正常的出入金被投资者最为看重。中小投资者,散户居多,在中国相对发达的网络支付手段和使用习惯的支持下,不支持银联出入金的平台,面临着被市场边缘化的趋势。
中国的投资者,在不完善的市场机制下,普遍养成了不够市场化的习惯。买理财和信托产品,必须要银行和信托机构刚性担保。在做外汇方面,对出入金也要求更高。入金普遍要求即时到账,出金喜欢一个工作日。这样的习惯,对平台商也提出了更高的要求。
3、滑点与延时
这是个行业问题,也是很多投资者非常关注的问题。滑点延时的是非之争,一直存在。在这个问题上做手脚,也是行业曾经普遍存在的情况。虚拟后台插件曾是一款广泛应用于经纪商平台的交易插件。在这款的控制下,平台商可以通过简单的设置,而对投资者的交易操作进行短时间的延迟。
如果延迟所造成的滑点,对投资者有利,那么汇商可以取消滑点,仍然以滑点前的正常价格执行;
如果延迟造成的滑点,对投资者不利,那么汇商可以选择利用滑点后的价格执行,这样会让投资者蒙受数个点差的损失。
这样一款虚拟插件的存在,可能引起投资者长期遭受滑点延时的损失。
有的汇商,会使用障眼法,以相对合理的手段解释滑点问题。比如说,并不是每一次滑点,都滑向投资者不利的方向。有时候,会给予投资者小恩小惠的滑点。这样面对投资者质疑的时候,可以解释说滑点是市场行为,存在偶然性和不确定性。
这样的滑点延时手法,越来越被交易时间长的投资者所认知。
经常性发生的滑点现象,是不少知名汇商,被中小投资者诟病的主要因素。这对他们的市场口碑,造成了很大的负面影响。
同时,这也成就了很多中小汇商。他们深知中国交易者的心理,从而敢于从关键问题上,比如滑点,解决问题,或者说不犯错误。那么,他们即便哪怕只有塞国监管,品牌依然做得响当当。
4、平台掉线
中国有句俗话,关键时刻不能掉链子。更不用说,关系客户交易资金安全的,平台更是不能动辄掉线。频繁出现的掉线,会让平台的其他努力,付诸东流。有些掉线,是因为平台的服务器问题。也有一些,可能是平台方的不良意图。对于有志向在中国市场深耕的品牌汇商,解决好平台掉线问题,也是至关重要的。
根据测试,很多平台在本机上交易,都面临着平台掉线问题。这可能也与中国当地的网络环境有关系。即便在上海上网,能够达到100M的家庭带宽,某些知名汇商也依然会出现掉线问题。不知道这是否是网络长城造成的干扰,还是某些通信机制失衡。
后来,主动使用了vps和一些云服务器,通过远程登录到云服务器,把交易账户开设在云端,很多在本机交易容易掉线的平台,在云端再也没有出现掉线的情况。同时,订单成交速度都可以瞬间完成。
这说明,把交易账户存放在云服务器的交易速度和环境,是大大优于本机交易的网络环境的。
一些平台商,向自己的客户提供一些附加服务,比如赠送vps主机。有些平台提供了这项服务,但是价格和门槛都过高。比如要求账户超过2000美金,如果不足还需要每月另外缴纳费用。
实际上,根据实际使用经验,平台商提供的这些vps主机,大都不符合中国用户的使用习惯,体验上很糟糕。看似是福利,实际上并没有发挥出平台为客户服务的品牌效应。
每一个平台商,如果想要给你的客户提供vps服务,用来提高交易速度,那么,请考虑使用中国国内大型的云服务器提供商,比如阿里云,腾讯云。因为,测试使用的,一直都是阿里云,速度一流。
5、客服沟通问题
多数汇商的客服体系,从实际体验上看,都不尽如意。投入不少,实际口碑和效果,很可能抵不上最普通的留言板和论坛回复来得更好。
以上,为汇商的运营,提供了一种非专业视角、代表民间声音的思路。